A partire da oggi 2 marzo, è attivo un nuovo servizio di sportello dedicato agli aderenti del Fondo Dipendenti.

Questo servizio nasce con l’obiettivo di offrire un supporto ancora più efficace e personalizzato: dopo aver inviato il proprio quesito via e-mail, sarà possibile richiedere un approfondimento qualora la risposta ricevuta dal Front Office non risultasse completamente chiara o si desiderasse un’ulteriore precisazione.

Per garantire un’assistenza tempestiva, gli appuntamenti verranno programmati in videocall Teams, nel primo slot disponibile, il martedì o il giovedì tra le 11:00 e le 12:00.

Come accedere al servizio:

1. Inviare il proprio quesito all’indirizzo: infofondopensionezurich@it.zurich.com
2. Se dopo la risposta fossero necessari ulteriori approfondimenti, richiedere un appuntamento seguendo le istruzioni contenute nella mail ricevuta.
3. Collegarsi alla riunione Teams tramite l’invito che verrà inviato per la data e l’orario previsti.

Si prega di segnalare eventuali esigenze specifiche relativamente allo svolgimento del colloquio a distanza, informando il Front Office: sarà nostra cura valutare soluzioni alternative per garantire comunque il servizio.

Questo nuovo servizio è pensato per garantire un supporto ancora più vicino, diretto e personalizzato, aiutando ogni aderente a ottenere risposte chiare e complete.