Chiunque intenda lamentare irregolarità, criticità o anomalie riguardanti il Fondo può presentare un reclamo per iscritto utilizzando l’apposita funzionalità presente nell’Area riservata del sito internet oppure indirizzandolo:

• Via posta: Fondo Pensione dei Dipendenti delle Società del Gruppo Zurigo, via Benigno Crespi 23, 20159 Milano
• Via e-mail: infofondopensionezurich@it.zurich.com
• Via Posta Elettronica Certificata: fondo.dipendenti@pec.zurich.it

Il Fondo si impegna a fornire riscontro entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo.

Nel caso in cui la risposta non sia fornita dal Fondo entro 45 giorni dalla richiesta o la risposta non sia ritenuta soddisfacente è possibile inviare un esposto a:

COVIP - Commissione di vigilanza sui fondi pensione,
Via Piemonte, 60 -  00187 Roma
fax 06.69506.304
PEC: protocollo@pec.covip.it

evidenziando le irregolarità, criticità o anomalie già segnalate al Fondo per le quali non si è ritenuto di ottenere tempestiva, completa ed adeguata risposta ed avendo cura di indicare i seguenti dati:

• indicazione della forma pensionistica complementare interessata (denominazione, numero di iscrizione all'Albo dei fondi pensione);
• indicazione del soggetto che trasmette l'esposto (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico);
• oggetto dell'esposto (chiara e sintetica esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela);
• copia del reclamo già trasmesso alla forma pensionistica complementare e dell'eventuale risposta ricevuta;
• ogni documento utile per descrivere le circostanze.

Per ulteriori informazioni, si veda la “Guida pratica alla trasmissione degli esposti” nel sito Covip.